海运操作流程详解(二)
1、接到市场部转来的委托资料及业务联系单后必需先审核业务单与客户委托单要求是否 一致，资料是否齐全，订舱前务必仔细阅读客户的委托单，审核货物是否危险品，重量及尺码是否适用客户要求的柜型，特别注意客户的特殊要求（如船证、信用证、船期、启运码头、免舱期或装载要求等），如果是特殊货物应先向客户查询清楚货物的特性（如 超重货、食品，冷藏货，危险品等），致电船公司落实货物托运可否接受，如可行，则 填写订舱委托书向船公司订舱，并要注明有关特别事项，如船公司不接受，则注明原因退回市场部；
详解信用证操作流程
今天我们来讲一讲外贸工作流程，包括客户开发、销售谈判、操作流程、合同签订、海运知识、售后服务、出口退税等等，并附上了相关文件模板，方便大家更好地理解。
01
熟悉公司产品及市场
首先要熟悉公司产品，了解产品的功能、用途、卖点，了解产品的主要应用领域。比如是用在医疗行业，还是加工制造业，还是酒店行业、油气行业、零售行业……
其次是确定公司产品的市场定位。比如，如果产品应用在加工制造业，那么东南亚、东欧、北美等加工制造业比较集中的地方，可能就是主要的目标市场……
再次是确定产品的目标客户。比如，如果公司主要生产模具，那么目标客户可能会是国外的模具公司、注塑服务公司、产品设计开发公司、各类成品厂家等等。
02
掌握开发客户的方式
在疫情期间，对外贸企业而言，与客户的传统连接方式已经失灵——无法拜访客户、多数展会也推迟或取消了。作为一个外贸新人，要开拓思路，懂得借力智能技术扩大开发途径，了解学习和使用最新的客户开发方式，比如社媒开发、利用搜索引擎投放广告等等。
当然，很多开发技能没必要一个人全掌握，在人员、资源有限的情况下，“精通”可能比“全面”更具有效率。
03
报价
04
签订并履行合同
签订合同：客户在确认订单前，通常需要工厂，根据他的订单数量，让出口商发送形式发票(Proforma Invoice)，简称PI。形式发票内容包含：产品规格，颜色，材料，价格，数量，包装方式，运输贸易方式，付款方式，发货时间等条款。 详解信用证操作流程
详解信用证操作流程 
合同履行：按照合同约定，客户支付定金或者开出信用证。出口商安排生产，按照客户要求保证品质、数量、包装，规格等没问题，按时交货。这一步，需要业务员或业务跟单员及时跟进进度，把客户对产品的要求，准确传达给生产和品质部门，确保信息无遗漏，以免出错。
外贸出口操作流程详解
(3)按用途分:有干集装箱;冷冻集装箱(REEFER CONTAINER);挂衣集装箱(DRESS HANGER CONTAINER);开顶集装箱(OPENTOP CONTAINER);框架集装箱(FLAT RACK CONTAINER);罐式集装箱(TANK CONTAINER).
（1） 基本险别有平安险（Free from Paricular Average-F.P.A）、水渍险(With Average or With Particular Average-W.A or W.P.A)和一切险（All Risk-A.R.）三种。平安险的责任范围包括：由于海上自然灾害引起的货物全损；货物在装卸和转船过程中的整体灭失；由于共同海损引起的牺牲、分担和救助费用；由于运输船只触礁、搁浅、沉没、碰撞、水灾、爆炸引起的货物全损和部分损失。水渍险是海洋运输保险的基本险之一。按中国人民保险公司的保险条款，其责任范围除了承担平安险所列各项风险外，还承担恶劣气候、雷电、海啸、洪水等自然灾害的风险。一切险的承报保责任范围相当于水渍险和一般附加险的总和。
除采用信用证结汇外，其它付款的汇款方式一般有电汇(TELEGRAPHIC TRANSFER(T/T))、票汇(DEMAND DRAFT(D/D))、信汇(MAIL TRANDFER(M/T))等方式，由于电子化的高速发展，现在汇款主要使用电汇方式。（在中国，企业出口享有出口退税优惠政策）
详解信用证操作流程
因此，信用证付款也是国际贸易中的趋势所在！
具体系统地了解下信用证付款方式
如何定义信用证付款方式
信用证（Letter of Credit，L/C）是指由银行（开证行）依照（申请人的）要求和指示或自己主动，在符合信用证条款的条件下，凭规定单据向第三者（受益人）或其指定方进行付款的书面文件。即信用证是一种银行开立的有条件的承诺付款的书面文件。
为什么有信用证付款方式
（8）银行间电汇索偿条款（t/t reimbursement clause）。
选择L/C付款方式时的常见问题
L/C在FOB条款中的应用
L/C在FOB条件下，要求提单在运费条款中注明：freight payable as per charter party是否可以？为什么？
这个L/C FOB条件下，是指散货租船而不是走集装箱柜，一般是由买方租船，买方和船公司之间会有一个CHARTER PARTY租船合同。对于这种散货提单，信用证即使没有什么规定，但如果是以信用证结汇，银行内部也会对这种散货提单有自己的规定（不是信用证结汇则没有这么严）。
必须打上AS PER CHARTER PARTY。
需要船长或OWNER的签名。（有时候也可以AGENTAS THE CARRIER）
L/C方式下签发日不同应该何时起算
若L/C要求交单期起算日为货运单据的签发日（date of issurance）在received b/l中on board日期和b/l签发日不同，应从何日期起算？
第一种意见：既然信用证规定了“交单日期的起算日为货运单据的签发日”，那么“在received b/l中on board日期和b/l签发日不同”的情况下，仍应按信用证的规定，从“货运单据的签发日”起算，而不应去考虑所收到的提单上on board日期。
第二种意见：应该从on board日期起算，首先date of issurance是保险单据的日期，而不是on board日期和b/l签发日；其次，在CIF和CIP术语下，货物在越过船舷后风险已转移到了买方，因而date of issurance应该是on board日期而不是b/l签发日期。